◆ Unsere Stärken
Was Sanftweg
von anderen unterscheidet.
Kein Standard, keine Eile — nur ein durchdachter Begleitansatz, der zu Ihrer Familie passt.
Zur Startseite◆ Vorteile im Überblick
Was Sie bei Sanftweg erwartet
Echte Orientierung
Wir begleiten Familien durch alle Entscheidungen — nicht mit Standardempfehlungen, sondern mit gezielten Fragen und einem offenen Ohr.
Persönlicher Ansprechpartner
Sie sprechen immer mit denselben Personen — kein Callcenter, keine wechselnden Zuständigkeiten. Das schafft Vertrauen.
Ihr Tempo
Wir arbeiten in Ihrem Rhythmus. Keine Deadlines, kein Druck — Entscheidungen reifen, wenn sie bereit sind.
Begleitung auch unterwegs
Bei begleiteten Angeboten sind wir während der Reise erreichbar — für Fragen, Umplanungen und unerwartete Situationen.
Regionale und internationale Kompetenz
Ob Berner Oberland oder Bali — wir kennen beide Welten und wählen, was Ihrer Familie tatsächlich entspricht.
Ehrliche Preisgestaltung
Unsere Leistungen sind klar beschrieben und offen bepreist. Was vereinbart ist, wird eingehalten — ohne Überraschungen.
◆ Fachkompetenz
Erfahrung mit Familien, nicht nur mit Reisen
Unser Team hat jahrelange praktische Erfahrung im Bereich Familien-Reisebegleitung. Wir wissen, was passiert, wenn ein Kind im Zug krank wird, wenn ein Flug sich verschiebt oder wenn eine gut geplante Unterkunft die Erwartungen nicht erfüllt. Diese Erfahrung fliesst in jede Planung ein.
- Über 8 Jahre Erfahrung in der Familienbegleitung
- Reisen in über 30 Destinationen begleitet
- Spezialisierung auf Familien mit Kindern aller Altersgruppen
"Was uns antreibt, ist nicht das Reisen selbst — sondern das Gespräch danach, wenn Familien erzählen, wie gut es lief."
— Mireille Favre, Gründerin
Unser Planungsprozess
- 1.Erstgespräch und Bedarfsanalyse
- 2.Konzeptentwurf mit Alternativen
- 3.Besprechung und Anpassung
- 4.Buchung und Detailplanung
- 5.Reisebegleitung und Erreichbarkeit
- 6.Nachgespräch und Rückmeldung
◆ Prozess
Klar strukturiert, menschlich begleitet
Unser Planungsprozess hat eine klare Struktur — aber er bleibt immer flexibel genug, um auf das einzugehen, was Ihre Familie einbringt. Nichts wird vorausgesetzt, alles wird abgeklärt.
- Transparenter Ablauf von Beginn an
- Regelmässige Rücksprache mit Ihrer Familie
- Anpassungen ohne bürokratischen Aufwand
◆ Kundendienst
Erreichbar, wenn es darauf ankommt
Guter Kundendienst bedeutet für uns nicht eine schnelle Antwortzeit auf eine E-Mail. Es bedeutet, dass jemand mitdenkt — vor der Reise, während der Reise und danach. Unsere Erreichbarkeit ist Teil des Angebots, nicht ein Zugeständnis.
- Antwort innerhalb von zwei Werktagen
- Telefonische Erreichbarkeit auch während der Reise
- Nachgespräch nach der Rückkehr
Immer erreichbar
Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr. Samstag, 10 bis 14 Uhr. Bei begleiteten Reisen auch ausserhalb dieser Zeiten per vereinbarter Notfallnummer.
+41 21 547 83 62Unsere Angebote auf einen Blick
Reisekosten werden separat abgestimmt.
◆ Preis-Leistung
Was der Preis wirklich beinhaltet
Unsere Honorare spiegeln echte Begleitungsarbeit wider — Zeit, Aufmerksamkeit und Erfahrung. Wir arbeiten nicht auf Kommissionsbasis und empfehlen deshalb, was Ihrer Familie nützt, nicht was den grössten Deckungsbeitrag bringt.
- Unabhängige Empfehlungen ohne versteckte Interessen
- Klare Preisstruktur ohne Nachverrechnung
- Wert durch echte Begleitung, nicht durch Menge
◆ Vergleich
Sanftweg im Vergleich mit anderen Angeboten
| Merkmal | Typische Reisebüros | Sanftweg |
|---|---|---|
| Persönliches Erstgespräch | ||
| Begleitung auch während der Reise | ||
| Auf Familienbedürfnisse zugeschnitten | ||
| Unabhängige Empfehlungen | ||
| Klare, transparente Preise | ||
| Erreichbarkeit bei Planänderungen | ||
| Nachgespräch und Auswertung |
◆ Alleinstellungsmerkmale
Was nur Sanftweg so anbietet
Pathfinding-Methode
Unser Gespräch beginnt nicht mit einem Angebot, sondern mit einem echten Zuhören. Wir entwickeln das Reiseprofil Ihrer Familie Schritt für Schritt — wie ein Weg, der sich erst im Gehen erschliesst.
Kein Kommissionsmodell
Wir verdienen unseren Lebensunterhalt mit unserer Begleitungsarbeit — nicht mit Provisionen von Hotels oder Anbietern. Das bedeutet: Wir empfehlen, was passt, nicht was zahlt.
Sanfter Stil
Unser Name ist Programm: keine lauten Versprechen, keine Dringlichkeit, keine Überforderung. Wir glauben, dass gute Reiseplanung in einer ruhigen Atmosphäre entsteht.
Spezialisierung auf Familien
Wir begleiten ausschliesslich Familien — keine Geschäftsreisenden, keine Einzelpersonen, keine Schulklassen. Diese Spezialisierung erlaubt uns, wirklich tief in das zu gehen, was Familienreisen ausmacht.
◆ Meilensteine
Zahlen, die etwas sagen
8+
Jahre Erfahrung
240+
begleitete Familien
30+
Reisedestinationen
4.8
Ø Bewertung
Vaud Tourismus Auszeichnung
Familienfreundlicher Dienstleister 2024
Mitglied TourCert Schweiz
Nachhaltige Reisedienstleistung
Top-Bewertung Familien 2025
Westschweizer Familienmagazin
◆ Nächster Schritt
Erleben Sie den Unterschied.
Ein Gespräch mit uns genügt, um zu spüren, was wir meinen, wenn wir von persönlicher Begleitung sprechen.
Gespräch anfragen